清洁公司子公司管理模式
子公司管理模式
子公司管理模式，是指物业管理公司出资注册成立清洁子公司，并将本物业公司管辖范围孽的清洁管理养护、保洁及有偿服务等工作给清洁子公司统一管理。在子公司的模式下，清洁子公司作为**法人有自己的章程、人事及财务制度，对物业管理公司内部以相对**的体系运作，对外及业主（住户）则以物业管理公司的名义联系业务。物业管理公司将各管理处的清洁员费用测算后按一定价格拨给自己的清洁公司管理，并由各管理处进行工作质量监督。子公司管理模式有以下特点。
（1）物业清洁管理更加专业化、服务一体化，服务质量更有保证。子公司模式下，由于子公司是按照专业公司的条件要求注册成立的，子公司具有环境清洁各方面的人才，使得清洁管理服务更加专业化。子公司不但在物业管理公司辖区内进行清洁管理工作，而且还在外面承接清洁工程及清洁管理工作，管理人员的信息更灵通，经验更丰富，有助于提高清洁管理服务水平。
（2）子公司管理模式能有效地控制清洁管理费用。由于各管理处清洁管理费用均是经过测算后可以合理的价格拨给子公司，各管理处每年的清洁管理费用相对稳定，清洁维护所引起的不可预见费用相对减少，而且，由于子公司还对外经营，经营创收还可以填补清洁管理费用的支出，可以有效地控制清洁管理费用。
（3）子公司管理模式积灰与风险并存。成立清洁子公司是物业管理公司进行多种经营、多渠道投资经营方式之一。子公司作为一个对外经营的专业公司，本身就具有一定的风险，物业管理公司作为母公司，具有连带责任。如果清洁公司经营得好，收益不错，物业管理公司也将会获利。反之，如果清洁公司经营得不好，物业管理公司将会因连带责任而背上包袱。
在子公司式管理模式下，本物业公司的清洁工作质量可归入工程环境部，由工程环境部统一管理，而子公司自己设公司经理1名，职位相当于物业公司部门经理，直接对总经理负责。根据子公司运作规模及业务范围可设副经理或助理经理1~3名，管理主管若干名，工程主管若干名，主管以下按每8~10名员工设领班（技术员）1名。管理部门的员工配置与完全自主管理模式相同。
外包式管理模式
外包式管理模式就是物业管理公司不设专门的清洁管理队伍，只设1~2名专职或兼职（视清洁买年纪大小而定）的管理人员，将物业管理公司管辖范围内的所有环境清洁项目发包给社会上的专业清洁公司惊醒管理。外包式清洁管理对于一些管辖范围内清洁规模不是很大的物业公司来说，是一个精简机构、减轻负担的好办法。外包式管理模式具有以下特点。
（1）物业公司机构精简。对管辖清洁面积不大的物业管理公司来说，要做好辖区的清洁、保养工作，就必须有较完善的设备及技术较好的专业人员，这就势必会加重物业管理公司的负担。而外包给专业公司，既可精简物业管理公司的人员机构，又可利用专业公司的设备及技术力量进行管理，管理质量上有保证，可谓一举多得。靠社会上的专业公司完成各专业的工作也是物业管理公司的一种发展趋势。
（2）易于控制成本。外包给专业清洁公司的管理费用双方商定，在某段时间内可达到物业清洁管理费用的相对稳定，易于控制成本。
（3）管理难度相对比较大。由于我国目前专业清洁公司的清洁人员综合素质残差不齐，管理难度较大，不同的公司对员工的要求不同，尤其从事非服务业的专业公司往往不太注重仪容仪表及礼貌礼节，往往会给业主（住户）带来一些不便。
（4）清洁管理的灵活性较差。清洁管理外包后，由于物业管理公司已不再有专业清洁队伍，从事一些日常清洁外的另行工作，业主有偿服务要求及防洪防风等应急行动的工作灵活性均较差，一定程度上增加了管理难度。
外包式管理虽然可以减轻物业管理公司的负担，但具有上述（3）、（4）两项缺点，因此，目前国内一般具有一定清洁规模的物业公司都不太喜欢采用外包模式。
选择、确定专业清洁公司必须符合以下条件方能考虑：具备承担清洁、垃圾清运业务的资质；有能力履行承包合同的义务与责任；有能力承担违约责任，社会信誉好合理的服务价格。
在外包式管理模式下，物业管理公司一般不再设清洁操作员工，只在工程环境部下设1名专职清洁工作质量管理员（一般要求有较丰富经验及较全面的技术），全面负责公司管辖范围内清洁面积及管理费用测算，分包商资格评审标准的制定及评审，分包商工作质量检查评审，清洁改造方案审核，清洁管理资料管理，清洁管理标准制定，对各管理处清洁质量检查，给予技术支持等工作，而各管理处设1名环境管理员（可兼职），负责对分包商的日常清洁管理工作质量进行检查及原始工作资料的收集与存档，负责每日实付款项及不合格项目扣款项目的核算。
在日常工作中物业部除制定上述规定和管理办法外，还要规定清洁工人的工作标准及遵守大厦（小区）的有关规定。应以合同形式约定双方的行为规范，并附带经济责任。
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