5月15日，家住溪畔丽景小区23楼的沈先生正在客厅看电视，突然听到一阵爆裂声，原来是自家客厅窗玻璃炸裂了。“这已是第二次发生爆裂了。”沈先生担心，如果玻璃碎片掉落砸到楼下行人，那后果不堪设想。而且，一段时间以来，该小区已有两三户居民都遇到了玻璃爆裂的问题。业主找物业公司反映，物业公司回复称，玻璃本身没有质量问题，需由业主自掏腰包进行更换。
住户 爆裂后物业只拿胶布简单处理
沈先生家爆裂的玻璃窗
昨日，沈先生家爆裂的玻璃已经更换。沈先生告诉记者，今年3月15日和5月15日，自家客厅不同窗户的玻璃连续两次发生自然爆裂。两次玻璃爆裂后，沈先生均第一时间拨打了物业公司的电话反映，物业公司的工作人员都只是到家中用胶布简单处理了一下，防止玻璃坠落。“这已是第二次发生爆裂了，无缘无故地爆裂，我很担心是不是玻璃存在质量问题，如果玻璃碎片从23楼掉下去砸到人，那后果不堪设想。”沈先生称，2014年入住该小区，接房时是由物业公司指定装修公司进行封窗处理，不允许业主自己找人进行封窗。而且，玻璃两次爆裂，沈先生都是自行出钱更换。“我认为应该由物业公司来承担这笔费用，但对方说，房屋内的东西损坏，不在物业公司赔偿范围。”
物业 更换费用不在公司承担范围
对于沈先生的说法，溪畔丽景物业服务中心项目负责人代荣松称，接到业主反映后，物业公司第一时间安排工作人员入户，用胶布对窗户玻璃进行粘贴固定，同时在楼下设置隔离区域，防止玻璃坠落砸伤行人。代荣松表示，由于小区外观需要统一，当时是通过招商的方式找到一家资质齐全的公司对业主的窗户进行封窗处理，玻璃的质量绝对没有问题，沈先生家的玻璃爆裂是因为最近天气多变所致。至于更换玻璃的费用，因不在物业公司的承担范围内，所以要由业主自行支付。当记者问及当时找了哪家公司进行封窗，有没有资质证书时，代荣松回复：“时间太长，物业公司换了很多人，目前找不到也无法提供任何资料。”
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专家说法
7层及以上建筑须使用安全玻璃
高层建筑应该安装什么样的玻璃？有关专家表示，玻璃分为普通玻璃和安全玻璃，根据《建筑安全玻璃管理规定》第6条规定，7层及以上的建筑必须使用安全玻璃。“常见的安全玻璃有夹胶玻璃、中空玻璃和钢化玻璃。这样即使玻璃碎裂，碎片也会被粘在薄膜上，可有效防止碎片扎伤人或坠落事件的发生。
对于沈先生担心的玻璃片掉落砸伤人的事，云南凌云律师事务所律师方丽君表示，根据《侵权责任法》第85条的相关规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
第87条规定，从建筑物中抛掷物品或从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。业主赔偿后，可向建筑物的建造商（装饰装修物的安装人），也就是开发商起诉追偿。但追偿的前提是该建筑物已经交付，并且还在国家规定的质保期内。基础设施工程、房屋建筑的基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限，附售或附赠的装饰装修物不符质量安全标准的，应同样承担相应赔偿责任。
