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1、告知患者性别、年龄和病情，不舒适的具体症状，是否有神志不清、胸痛、呼吸困难、肢体瘫痪等症状，以便急救人员作好准备，到达后对症抢救。

2、告知详细地址，要清楚、准确地讲明病人所在的详细地址，以及救护车进入的方向、位置，特别是夜间，以便急救人员可迅速、准确地到达现场。

3、留下可联系的电话号码并保持电话畅通，以便救护人员随时通过电话联络，进一步了解病情和电话指导抢救。

4、清楚以上内容，得到"120"指挥中心示意挂机后方可挂机，然后耐心等待"120"转呼急救中心出车救护。