《普陀区物业服务企业信用信息红黑榜制度评价体系》于今年1月起实行，旨在促进物业服务市场健康发展。
“我们会不定期组织工作人员对普陀区两个城市街道76个物业小区进行物业服务质量考评，通过打分进行排名。”区住房保障服务中心物业市场管理科科长孙志勇介绍，质量考评是今年推行物业服务企业“红黑榜”的一个重要依据。
《评价体系》规定，物业服务企业和项目负责人评分采用在信用基本分基础上，按照良好行为加分、不良行为减分的方法产生。即：信用分值=基础分值+良好行为加分值-不良行为减分值。
据了解，每年专项检查后，信用总分值100分及以上，且良好信息30分及以上的物业服务企业列入红榜；存在不良行为扣分40分及以上的，或信用总分值60分及以下的物业服务企业将被列入黑榜。红黑榜也会通过区政府门户网站等向社会公示。
“此外，若存在发生重大安全责任事故，造成严重后果，恶意骚扰业主、业委会委员，采取暴力行为或者打击报复等行为的，将直接计入黑榜。”孙志勇告诉记者，通过红黑榜来激励物业公司提升服务质量。
