7月30日，猛犸新闻报道了啟福尚都C区11号楼进出口大厅燕子窝被毁新闻，连日来，业主苦苦追问失踪小燕子的下落，要求物业“追凶”。但因为事发大厅没有监控设备，结果还是不了了之。“小燕子连续两次被盗走8只，充分暴露了小区物业管理漏洞。”业主们这样说。
物业招牌
进出口大厅压根没监控
啟福尚都C区物业管理运营服务商是河南正弘物业，位于小区9号楼二单元一层。
该物业相关负责人牛先生告诉记者，11号楼的小燕子被偷偷掏走，业主群里一时间炸了锅，他们对此高度重视。因为11号楼进出口大厅没有监控设施，第二天他们根据业主反映的线索，紧急排查了几位有嫌疑的小朋友，但最终没能锁定明确目标。
牛先生说，估计是不懂事的“熊孩子”被好奇心驱使，趁月黑风高造的孽。可即便找到了偷燕子的“熊孩子”，最多也只能是批评教育。因此没有必要浪费过多的人力再去查找。
业主们反映说，当初他们在业主群里议论此事时，负责物业的楼长还信誓旦旦说要查监控，“折腾来折腾去，敢情大厅里压根儿就没有监控。”
（社区用房外租装修废弃涂料倾倒在绿化带）
“这小区物业管理上的漏洞多了去了。”业主张女士反映说，因为临街门面房的商业用电和小区居民用电混在一起，啟福尚都经常停电，就在7月4号上午，小区地下停车场变压器还发生了爆炸起火，“当时黑烟滚滚，整栋楼的居民都吓得纷纷跑下楼逃生。“
业主熊先生反映说，小区9号、10号、11号楼的一二层规划为社区用房，按规定应该用于社区办公或者用于业主阅览、棋牌、健身场所，但现在都对外出租商用，有的租给了托儿所，有的开成了小超市。
（空空的燕巢）
燕子窝已成空巢
针对业主的反映，正弘物业的牛先生解释说，虽说啟福尚都早在2016年就开始入住，但直到目前小区使用的仍然是临时电，物业也多次向开发商反映，可始终无果，对此他们也非常无奈。
小区内的社区用房改成外租，则是因为其所在的西流湖街道凯旋路社区为方便群众，占用了临街门面房，而原先规划在小区里的社区用房因此被用于置换。
对于小区监控设施的缺失，牛先生表示是由于开发商最初的设计不到位造成，而近期他们就会安排补充监控探头，对各楼栋一楼大厅、负二层进行补装，同时还会针对高空抛物的情况安装一批监控，施工人员很快就会入场。
（设计问题导致污水直排路面）
对于物业公司的答复，11号楼的业主们不置可否。一位业主叹气说，他搬进小区3年了，针对入住小区至今没通过验收、经常停水停电、商家入驻小区内部装修扰民等等诸多问题，多次向物业投诉，但结果总是“给我们画个饼，让我们等等等。在这儿住着实在是太憋屈了，这里面说起来都是公务员家属院，可偏偏被开发商和物业欺负得无法诉苦。”
“但愿我们的遭遇不会像小燕子一样。”业主张女士说，“进出口大厅是掌握人员出入的关键所在，居然没有监控，而且小区里还让外来商家入驻，不实行封闭管理，违规纵容住改商行为，真不敢想如果是外来小偷入室盗窃，业主的安全该咋保障。”
8月2日上午，有业主致电记者说，因为找不到孩子，燕爸燕妈已经离开了11号楼不知所踪，大厅应急灯上方的燕子窝已成空巢……
来源：猛犸新闻
