本报讯（记者 马小玮)7月16日，海东市民和回族土族自治县翠泉路驮岭小区，不时有保安在巡逻，保洁员在打扫卫生，绿化员在给花草剪枝、浇水……很多业主带着孩子在小区广场上玩耍，业主们晒太阳、聊天、下棋，十分惬意。
驮岭小区为保障性住房小区，大多数业主为贫困户，小区管理方民和坤宜嘉物业管理有限公司2018年6月25日成立，自接管小区后，开展对贫困户的帮扶工作，为政府解决剩余劳动力，提供30个岗位给本小区的贫困业主。
说到坤宜嘉物业管理有限公司对业主的帮助，住在小区26号楼的业主刘永泰深有感触。今年94岁的刘永泰和老伴生活较为困难，2018年老两口入住小区时，小区的上下水管网还没有接通，物业了解情况后，工作人员主动帮刘永泰提水，每天好几趟，解决了刘永泰家里的用水问题。刘永泰的女儿刘小霞一直在外打工，没有稳定工作，物业特意为刘小霞安排了公司前台客服的岗位。已经在坤宜嘉物业管理有限公司上班三个月的刘小霞，对现在的工作挺满意，她非常感激坤宜嘉物业。
民和坤宜嘉物业管理有限公司一直遵循“用心管理，用心服务，业主至上”的企业宗旨，发扬“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，树立了以人为本、人性化管理、以客为尊，让客户满意的经营理念，创立了以服务为理念的特色物业管理模式。
物业通过采集信息并建立档案，贴心服务小区居民，成为真正的“小区大管家”。坤宜嘉物业管理有限公司总经理王媛丽介绍，他们分门别类建立业主档案，更好地服务业主,尤其是对困难业主，专门设立了困难业主档案。
驮岭小区门口有夜市，不少地摊商户为小区的业主，为了配合政府有关部门更好地管理夜市，物业主动划分摊位，使小区前的夜市符合相关规定，改善市场环境，创优经营环境；完善基础设施，实现便民消费；强化卫生整治，确保市场环境卫生整洁干净、秩序井然。
“从我们家往外面望去，整个小区绿化非常好，小区环境干净整洁，天气晴朗的时候，拍一些照片发朋友圈，总是有不少朋友点赞。”20号楼的业主曹学国说，业主对小区的环境赞不绝口，而更让他感动的是物业的优质服务。曹学国说，最近两年，装修房子的业主特别多，装修期间物业公司为施工车辆发放临时通行证，外来人员要身份登记，并经业主确认后才可进入小区，这样保障了小区的安全。
“贴心管家，忠诚卫士”“热情周到，情系业主”“情系业主，万分感激”……坤宜嘉物业管理有限公司办公室的墙上挂着的一面面锦旗，记录着坤宜嘉物业为业主服务的点点滴滴。“业主们满意的微笑，真诚的感谢话语，就是我们前进的动力。”王媛丽说。
随着物业服务范围的扩大，入户维修人员24小时值班，现在只要一个电话，物业维修人员就会上门服务，解决住户家里的问题。坤宜嘉物业将继续把细节做好，为业主至诚服务。
