随着城市的发展，小区业主与物业的矛盾逐渐上升为基层治理的难点与痛点，物业正演变为城市的“火药桶”。（7月13日 半月谈网）
随着城市的发展，小区逐渐成为了市民居住的主要方式，为维护小区正常秩序，为小区居民提供良好的居住环境，“物业”应运而生；客观说来，新生的“物业”，昼夜巡查，用心地守护着我们共有的家园，为小区的安宁与和谐，立下了汗马功劳。
然伴着时光流失，“物业”个别物业逐步开始头脑发热，渐次迷失方向，不但出现了“服务质量打折扣”现象，而且还将黑手伸向小区公共利益，将广告费等装入自己腰包，严重地伤害到了众业主的利益。
矛盾具有普通性，物业与业主之间存在矛盾与冲突，毫无疑问主要责任在物业，是物业“利欲熏心”，没能摆正自己的位置；但冷静思之，也是基层治理跟不上时代发展的步伐，出现了短板之结出的恶果。
小区虽“小”，但居住的居民，少则数百人，多则上万人，且人员构成复杂，打破了原因按单位居住的格局，形成了新的社会结构单位；为此，基层治理也当与时俱进，调整力量布署，及时跟上，可令人遗憾的是，基层治理却依然保持原因的格调。
基层治理出现了短板，不仅让物业的行为，得不到有效的遏制，也让业主的诉求得不到有效的释放，越积越多，量变引发质变，鸡毛蒜皮小事，渐变成大事，为城市发展埋下隐患，成为现代城市的“火药桶”。
物业与业主之间的矛盾、冲突，渐成城市“火药桶”，不但严重地伤害到了业主的合法权益，让物业与业主关系和谐不在；一旦引爆，势必引发强烈的矛盾冲突，上演群体事件，从而影响社会的稳定与和谐；对此，理应高度重视，及时亮招，着力铲除之。
其一、基层治理要快速跟上。城市街道、社区等，要更新观念、正视问题，勇于担当，自觉将触角伸向小区，积极破解小区矛盾，引导组织“业委会”等，引领开展小区自我管理，设置专门机构接受业主投诉，制约物业“任性”，第一时间化解矛盾与冲突。
其二、物业当冷静反思，自觉规范行为。物业服务小区也，要坚持以业主满意为宗旨，牢固树立服务意识，主动征求业主之建议与要求，不断改进服务、提高服务质量，还公共利益于众业主，用实际行动维护小区的安宁与和谐。
其三，要加快推进法治建设，实施依法管理，从根上解决物业“任性”的问题。要细化新颁布的《民法典》的相关内容，加快基层治理立法力度，规范物业行为，让业主有更大的话语权，将“物业”的监督与选择权还给业主，从根子上遏制物业“任性”。
物业与业主之间的矛盾与冲突，正演化为现代城市的“火药桶”，并非危言耸听；为此我们理应居安思危，综合给力，久久为功，切实加快基层治理步伐，第一时间补齐短板，根除此“火药桶”，还城市以更加稳定，让小区更加和谐与幸福。（尚凡）
