面对疫情，南昌市近十万物业从业人员，放弃春节假期，战斗在防疫一线。在防疫物资、人员紧缺的情况下，物业工作者积极配合政府部门迎战疫情，涌现出大量防疫先进模范企业、项目和员工。近日，南昌市物业管理协会举办了南昌市物业服务行业在新型冠状病毒疫情防控工作中表现突出的先进集体、优秀管理项目和先进个人的颁奖仪式，对南昌市38个先进集体、47个优秀管理项目、48位先进个人予以了表彰。
涌现大量防疫先进员工
疫情防控阻击战打响后，南昌市物业管理协会各会员单位、职工克服人手短缺、感染风险大、防护物资紧张等困难，迎难而上、积极作为。江西保利物业领导班子第一时间通知所有管理人员取消休息，带领全体员工拉起“一个必查、两地消杀、三道防护、四次宣传、五方联动”的防疫战线，得到广大业主肯定。成都嘉诚新悦物业成立以董事长为组长的疫情防控指挥组，编制疫情防控紧急预案。江西五合物业党委在疫情发生的第一时间就吹响战“疫”集结号，党委决定成立抗击疫情党员先锋队，不到24小时，就有78位党员报名参加。联发物业调动一切资源，筹集到7万多个口罩分发给南昌分公司的一线员工，解除了战“疫”一线人员的顾虑。
疫情期间，南昌物业工作者积极配合政府部门，涌现出大量防疫先进员工。中航物业浙商银行物业经理郑艳疫情期间坚守岗位，爷爷离世时，她也没能见上最后一面，忍痛擦干泪水后，便毅然投身到抗疫工作；奥克斯物业保安主管程新每天站在门岗带领队员排查，一名业主不配合工作并对其大打出手，他自始至终没有还手；中奥物业的葛海英是一名普通的保洁员，家人都劝她春节好好休息，但她毅然投入到小区的疫情防控岗位上，每天7点开始对楼栋进行消毒、清理垃圾，连续3个月都没有休息一天。亿家和物业阳光嘉苑物业经理翟永是一名退伍军人，疫情爆发时，他已经回到安徽老家准备和家人过春节，但他连夜赶回南昌，带领其他同事投入到工作中，确保了小区的安全。
将设立物业“红黑榜”提升业主满意度
表彰会上，南昌市物业管理协会授予了江西万科益达物业服务有限公司等38个集体“2020年南昌市物业服务行业疫情防控先进集体”称号，授予绿地香颂等47个项目“2020年南昌市物业服务行业疫情防控优秀管理项目”称号，授予田祖国等48人“2020年南昌市物业服务行业疫情防控先进个人”称号，并颁发了奖牌奖状。
南昌市房管局相关负责人介绍，疫情期间，全市529家物业服务企业，为全市968个住宅小区、395个写字楼筑起了联防联控的“牢固防线”。为了进一步提高南昌市的物业服务管理水平，房管部门将采取多种举措，促进行业管理更加规范。
目前，南昌市房管局将根据明年即将实施的《民法典》，进一步修订《业主大会指导规程》等文件，对维修资金使用、业主大会和业主委员会成立等方面的条款予以修订。为进一步加强行业监管、规范行业有序发展，房管部门正在搭建物业行业信用监管平台、制定《南昌市物业服务信用评估管理办法》，通过电子化手段和设立“红黑榜”的方式，收集行政部门、街办、社区和居民等各方对物业服务企业的评价，提升业主满意度。
管家主动上门照顾八旬老人
“救危帮困真义举，万科服务暖人心”，近日，一面锦旗被送到青山湖名邸管家涂志远手上。这是小区一对年近八旬的老人对万科物业人涂志远表达的感谢。
去年十二月，孙大爷在家中不慎摔倒昏迷，物业服务中心接到求助电话后，立即赶往业主家中，协助医生将老人抬上救护车，一路陪同到医院。
随着老人病情的好转，出院日期临近，面对春节期间请不到护工的窘境，老人的爱人董奶奶急得像热锅上的蚂蚁。涂志远得知此情况后，便主动揽下了照顾老人的工作。每日给老人擦拭身体、更换尿湿的床单、洗澡。董奶奶告诉记者，孙大爷平时很严肃，生病之后更不愿意见陌生人，唯独见到涂志远却特别高兴。在涂志远的帮忙下，老人情况逐渐好转，性格也变得开朗起来。
蛙叫扰民 物业连夜帮小青蛙“搬家”
近日，南昌国际满庭春MOMA小区业主李女士致电物业，请求帮忙解决一个小烦恼。原来李女士近期睡眠质量不好，小区水池边夜间蛙鸣不断，吵得她无法入眠，希望物业公司派员驱散家附近的青蛙。
当晚，工作人员便开始了捕蛙行动，帮助青蛙“搬家”，让它们回归大自然。
助力开学 为孩子们送上爱心早餐
为了表达对小朋友们新学期的祝福与期许，华润物业科技·武汉公司南昌项目开启了“悦心开学能量礼包，助力开学”活动，为小业主们准备了暖心开学礼。
5月18日早上7点左右，华润物业科技·武汉公司南昌项目在南昌橡府、凯旋门、紫云府三个小区正门出入口设置了免费领取爱心早餐点，小朋友们吃着丰盛的早餐，开心地出门上学。
社区文化活动 促进家庭和谐
在六一儿童节，正荣物业江西区域公司各项目联合社区、幼儿园、教育机构为孩子们准备了以“童梦环游记”为主题的社区文化活动。南昌大湖之都、朝阳御系列、润城项目，以及宜春各项目通过组织“手绘社区安全风险地图”“绘画随想”“长卷绘明天”“你画我猜”“手工DIY”等活动，让孩子们认识家园、描绘明天，用斑斓的色彩编织童年的梦；通过“转转乐”“大风吹”“铺路接力赛”等亲子活动，给家长和孩子们提供了一起游戏互动的平台，增进亲子关系，促进家庭和谐。
消防培训演练 提高居民安全意识
近日，恒兴物业恒茂国际星城客服中心联合五七社区、县消防大队在小区开展了消防培训演练。期间，消防官兵现场演示操作，并邀请小区居民动手实践，最后对消防水枪的安装和使用方法进行讲解，普及灭火流程，提高居民消防安全意识。
南昌晚报·爱南昌客户端首席记者 邹鹏飞 文/图
